Come dentisti.pro raccoglie, tratta, conserva e protegge i dati personali nella nostra piattaforma di gestione per cliniche dentali.
L operatore della piattaforma dentisti.pro e titolare per i dati di livello piattaforma come account clinica, fatturazione e supporto. Ogni clinica resta titolare indipendente dei dati sanitari dei pazienti inseriti nel sistema.
dentisti.pro tratta i dati dei pazienti esclusivamente come responsabile ai sensi dell Articolo 28 GDPR e dell Accordo sul Trattamento dei Dati applicabile.
Dove richiesto dalla legge o nominato operativamente, il DPO coordina la governance privacy, supporta la conformita e funge da punto di contatto per interessati e autorita.
Puoi contattare il DPO tramite il percorso pubblico dedicato o all email dpo@dentisti.pro.
La piattaforma puo trattare dati identificativi del paziente, contatti, appuntamenti, note cliniche, cartelle dentali, immagini, dati di fatturazione, registri di comunicazione e registri di consenso.
Trattiamo inoltre dati degli account del personale clinico, ruoli e permessi, audit log, eventi di sicurezza, dati profilo, dati identificativi della clinica, dati di abbonamento e telemetria tecnica limitata necessaria per operare il servizio in sicurezza.
I dati raccolti automaticamente possono includere indirizzo IP, tipo browser, metadati del dispositivo, identificativi di sessione, eventi di utilizzo e log di errore o sicurezza.
Ci basiamo su necessita contrattuale, obbligo legale, consenso esplicito dove richiesto, interessi legittimi e interessi vitali in situazioni di emergenza, a seconda della specifica attivita di trattamento.
I dati sanitari sono dati particolari ai sensi dell Articolo 9 GDPR e sono trattati per assistenza sanitaria, gestione documentazione clinica e operazioni di cura regolate svolte da professionisti autorizzati.
I dati personali sono trattati solo per finalita specifiche e legittime, tra cui gestione cartelle pazienti, coordinamento appuntamenti, fatturazione, comunicazioni, reportistica, monitoraggio sicurezza, supporto clienti, manutenzione prodotto e conformita legale.
Non utilizziamo dati personali per processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi su pazienti o staff.
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario allo scopo della raccolta o per obblighi di conservazione previsti dalla legge. Registri clinici, di fatturazione, audit, sicurezza, backup e consenso possono avere periodi diversi.
Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile con metodi adeguati al supporto e al rischio.
Ai sensi del GDPR, gli interessati possono avere diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita, opposizione e reclamo. I pazienti dovrebbero normalmente esercitare tali diritti prima presso la propria clinica, che e il titolare dei dati di cura.
Lo staff clinico o i richiedenti relativi a dati di livello piattaforma possono contattare il nostro DPO per richieste sui diritti.
Ottenere conferma e copia dei dati personali.
Correggere dati inesatti o incompleti.
Richiedere eliminazione quando sussistono i presupposti di legge.
Limitare il trattamento durante la verifica di contestazioni.
Ricevere i dati in formato strutturato dove applicabile.
Opporsi a determinati trattamenti basati su interessi legittimi.
Utilizziamo fornitori selezionati con attenzione per hosting, pagamenti, backup, comunicazioni e supporto operativo. Dove coinvolti, sono vincolati da obblighi contrattuali e di protezione dati adeguati al loro ruolo.
L hosting primario e progettato con logica EU-first. Dove avvengono trasferimenti verso paesi terzi, si applicano garanzie come SCC, controlli tecnici, minimizzazione e impegni contrattuali dei fornitori.
Applichiamo misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi del trattamento di dati sanitari e operativi. Possono includere cifratura, RBAC, supporto MFA, protezioni di sessione, validazione input, logging, protezione backup e controlli infrastrutturali dei fornitori.
I controlli di sicurezza dipendono in parte dall ambiente di hosting e dalla configurazione del servizio, ma l obiettivo progettuale resta confidenzialita, integrita, disponibilita e tracciabilita.
Utilizziamo cookie necessari per sessioni, consenso e sicurezza. I cookie funzionali possono supportare preferenze di interfaccia come tema o lingua. Le analitiche opzionali vengono caricate solo dove consenso e configurazione lo consentono.
Non facciamo affidamento di default su tracker marketing di terze parti o pixel pubblicitari.
Manteniamo processi di risposta agli incidenti e registri delle violazioni. Dove la legge applicabile richiede notifica, autorita competenti e parti interessate vengono informate nei tempi previsti, tenendo conto di gravita e portata dell evento.
Le richieste relative alla sicurezza possono essere indirizzate a security@dentisti.pro.
Gli interessati possono presentare reclamo a un autorita competente nel luogo di residenza, lavoro o della presunta violazione. Incoraggiamo comunque un contatto diretto preliminare per tentare una risoluzione rapida.
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti normativi, operativi, infrastrutturali o di prodotto. Le modifiche materiali vengono comunicate in anticipo quando richiesto.
La versione corrente e sempre pubblicata a questo URL.