Terminos del Servicio

1. Introduccion y Definiciones

Estos Terminos del Servicio constituyen un acuerdo vinculante entre dentisti.pro y cada clinica, profesional o entidad sanitaria autorizada que utilice la plataforma.

Al registrarte, acceder o continuar usando la plataforma, confirmas que has leido, comprendido y aceptado estos Terminos junto con la Politica de Privacidad y el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

2. Registro de Cuenta y Elegibilidad

Debes ser un profesional dental autorizado, una clinica legalmente constituida o un representante autorizado con capacidad para obligar a la clinica.

Al abrir una cuenta, declaras y garantizas que:

• toda la informacion de registro y facturacion es correcta y se mantiene actualizada
• dispones de todas las licencias, permisos y autorizaciones legales necesarias en tu jurisdiccion
• eres responsable de la confidencialidad de las credenciales y de la actividad de todos los usuarios de tu clinica
• revocaras rapidamente el acceso del personal que ya no necesite usar la plataforma

3. Uso de la Plataforma y Conducta Permitida

dentisti.pro es una plataforma de gestion para consultas dentales que puede incluir historiales de pacientes, agenda, facturacion, comunicaciones, analitica y herramientas operativas.

Aceptas no:

• utilizar la plataforma con fines ilicitos o en incumplimiento de normas sanitarias, de privacidad o profesionales
• intentar acceso no autorizado a la plataforma, a otros entornos cliente o a la infraestructura de soporte
• subir codigo malicioso, exploits de seguridad o datos que no tengas derecho legal a tratar
• usar la plataforma para enviar comunicaciones sin base juridica o consentimiento requerido

La plataforma es una herramienta operativa y no un dispositivo medico. Las decisiones clinicas siguen siendo responsabilidad exclusiva de profesionales autorizados.

4. Proteccion de Datos y Cumplimiento

Respecto a los datos de pacientes, la clinica actua como Responsable del Tratamiento y dentisti.pro como Encargado del Tratamiento conforme al RGPD y al Acuerdo de Tratamiento de Datos.

Como Responsable del Tratamiento, la clinica debe:

• garantizar una base juridica valida para el tratamiento de datos de pacientes y personal
• informar a los interesados sobre sus derechos y los avisos de privacidad aplicables
• mantener registros precisos y responder a las solicitudes de derechos en tiempo adecuado
• avisarnos sin demora indebida cuando nuestra asistencia sea necesaria para brechas o derechos

Como Encargado del Tratamiento, nos comprometemos a:

tratar los datos solo conforme a instrucciones documentadas, aplicar medidas tecnicas y organizativas adecuadas y apoyar a la clinica en sus obligaciones legales de cumplimiento.

5. Tarifas, Facturacion y Pago

El acceso a la plataforma se ofrece bajo suscripcion. Las tarifas se cobran por adelantado para el periodo de facturacion seleccionado salvo acuerdo escrito distinto.

Si el pago falla o sigue vencido:

• podemos reintentar el cobro mediante el proveedor de pago configurado
• podemos limitar funciones o colocar la cuenta de la clinica en estado de acceso reducido
• podemos suspender o terminar el servicio si el impago se vuelve sustancial

Salvo que la ley local o un acuerdo escrito dispongan lo contrario, las suscripciones no suelen ser reembolsables una vez iniciado el periodo de servicio activo.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, disenos, flujos, marcas y materiales de soporte de la plataforma siguen siendo propiedad intelectual de dentisti.pro.

La clinica conserva los derechos sobre su marca, historiales de pacientes, documentos cargados y demas contenido del cliente, concediendonos solo los derechos limitados necesarios para alojar y operar el servicio.

7. Suspension y Terminacion

Puedes cancelar al final del periodo de suscripcion activo mediante los controles de facturacion disponibles o contactando con soporte, respetando los compromisos economicos ya generados.

Podemos suspender o terminar el acceso si:

• incumples materialmente estos Terminos o la ley aplicable
• generas riesgo de seguridad, abuso, fraude o incumplimiento para la plataforma u otras clinicas
• se mantiene un impago grave

Tras la terminacion, la exportacion, conservacion, eliminacion y tratamiento de copias de seguridad siguen sujetos a la ley aplicable, al Acuerdo de Tratamiento de Datos y a los requisitos documentados de conservacion.

8. Garantias y Limitacion de Responsabilidad

Nos esforzamos por prestar la plataforma con cuidado razonable y continuidad operativa, pero salvo que la ley disponga lo contrario, el servicio se presta sobre una base as-available.

En la maxima medida permitida por la ley:

• no somos responsables de danos indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales
• no somos responsables de resultados clinicos, decisiones terapeuticas o danos al paciente derivados del uso profesional de la plataforma
• nuestra responsabilidad agregada se limita a las tarifas pagadas por el periodo reciente de servicio relacionado con la reclamacion
• no somos responsables de fallos causados por fuerza mayor, caidas de internet o interrupciones de terceros fuera de nuestro control razonable

9. Disposiciones Generales

Estos Terminos se rigen por las leyes de la entidad contratante aplicable y se interpretan sin perjuicio de normas sanitarias o de proteccion obligatorias que resulten aplicables.

Si alguna disposicion resulta inaplicable, las restantes continuaran en vigor. Podemos actualizar estos Terminos y publicaremos con antelacion los cambios materiales cuando sea necesario.

Para consultas legales, contactanos en legal@dentisti.pro.

dentisti.pro
Tirana, Albania