Termini di Servizio

1. Introduzione e Definizioni

Questi Termini di Servizio costituiscono un accordo vincolante tra dentisti.pro e ogni clinica, professionista o ente sanitario autorizzato che utilizza la piattaforma.

Registrandoti, accedendo o continuando a usare la piattaforma, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini insieme all Informativa sulla Privacy e all Accordo sul Trattamento dei Dati.

2. Registrazione Account e Idoneita

Devi essere un professionista odontoiatrico abilitato, una clinica legalmente costituita o un rappresentante autorizzato con potere di vincolare la clinica.

Aprendo un account, dichiari e garantisci che:

• tutte le informazioni di registrazione e fatturazione sono corrette e aggiornate
• possiedi tutte le licenze, autorizzazioni e registrazioni richieste nella tua giurisdizione
• sei responsabile della riservatezza delle credenziali e dell attivita di tutti gli utenti della tua clinica
• revocherai prontamente l accesso al personale che non ne ha piu bisogno

3. Uso della Piattaforma e Condotta Ammessa

dentisti.pro e una piattaforma di gestione per studi dentistici che puo includere cartelle pazienti, agenda, fatturazione, comunicazioni, analisi e flussi operativi.

Accetti di non:

• utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o in violazione di norme sanitarie, privacy o professionali
• tentare accessi non autorizzati alla piattaforma, ad altri ambienti cliente o all infrastruttura di supporto
• caricare codice malevolo, exploit di sicurezza o dati che non hai diritto di trattare
• usare la piattaforma per inviare comunicazioni senza base giuridica o consenso richiesto

La piattaforma e uno strumento operativo e non un dispositivo medico. Le decisioni cliniche restano esclusiva responsabilita dei professionisti abilitati.

4. Protezione dei Dati e Compliance

Per i dati dei pazienti, la clinica agisce come Titolare del Trattamento e dentisti.pro come Responsabile del Trattamento ai sensi del GDPR, secondo l Accordo sul Trattamento dei Dati.

Come Titolare del Trattamento, la clinica deve:

• garantire una base giuridica valida per il trattamento dei dati di pazienti e staff
• informare gli interessati sui diritti rilevanti e sulle informative privacy
• mantenere registri accurati e rispondere alle richieste degli interessati in tempi appropriati
• avvisarci senza ritardo quando e richiesta la nostra assistenza per data breach o diritti degli interessati

Come Responsabile del Trattamento, ci impegniamo a:

trattare i dati solo su istruzioni documentate, applicare misure tecniche e organizzative adeguate e supportare la clinica nei suoi obblighi di conformita.

5. Canoni, Fatturazione e Pagamenti

L accesso alla piattaforma e fornito su base di abbonamento. I canoni sono addebitati in anticipo per il periodo selezionato salvo diverso accordo scritto.

Se il pagamento fallisce o resta scaduto:

• possiamo riprovare l incasso tramite il fornitore di pagamento configurato
• possiamo limitare funzioni o porre l account della clinica in accesso ridotto
• possiamo sospendere o terminare il servizio se il ritardo diventa sostanziale

Salvo diversa previsione di legge o accordo scritto, gli abbonamenti non sono generalmente rimborsabili dopo l avvio del periodo di servizio.

6. Proprieta Intellettuale

Tutto il software, i design, i flussi, i marchi e i materiali di supporto della piattaforma restano proprieta intellettuale di dentisti.pro.

La clinica conserva i diritti sul proprio brand, sulle cartelle pazienti, sui documenti caricati e sugli altri contenuti cliente, concedendoci solo i diritti limitati necessari per ospitare e operare il servizio.

7. Sospensione e Cessazione

Puoi cancellare al termine del periodo di abbonamento attivo tramite i controlli di fatturazione disponibili o contattando il supporto, nel rispetto degli impegni economici gia maturati.

Possiamo sospendere o terminare l accesso se:

• violi materialmente questi Termini o la legge applicabile
• crei un rischio di sicurezza, abuso, frode o non conformita per la piattaforma o per altre cliniche
• permane una grave inadempienza di pagamento

Alla cessazione, esportazione, conservazione, cancellazione e gestione dei backup restano soggette alla legge applicabile, all Accordo sul Trattamento dei Dati e ai requisiti documentati di conservazione.

8. Garanzie e Limitazione di Responsabilita

Ci impegniamo a fornire la piattaforma con ragionevole cura e continuita operativa, ma salvo ove la legge disponga diversamente il servizio e fornito su base as-available.

Nella misura massima consentita dalla legge:

• non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• non siamo responsabili per esiti clinici, decisioni terapeutiche o danni al paziente derivanti dall uso professionale della piattaforma
• la nostra responsabilita aggregata e limitata ai canoni pagati per il periodo di servizio recente rilevante al reclamo
• non siamo responsabili per guasti dovuti a forza maggiore, interruzioni internet o disservizi di terzi fuori dal nostro ragionevole controllo

9. Disposizioni Generali

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell entita contrattuale applicabile e interpretati senza pregiudizio per norme imperative sanitarie o di tutela applicabili.

Se una disposizione e ritenuta inapplicabile, le restanti restano efficaci. Possiamo aggiornare questi Termini e pubblicheremo in anticipo le modifiche materiali quando richiesto.

Per richieste legali, contattaci a legal@dentisti.pro.

dentisti.pro
Tirana, Albania